De Business Analist/BI is de schakel tussen de business requirements (opdrachtgever en gebruikers) en de oplossing (het ontwikkelteam). De BI Identificeert, analyseert en specificeert de requirements van business en opdrachtgever en vertaalt deze naar bruikbare informatie voor het projectteam, de leverancier of opdrachtgever. Vaak (maar niet altijd) is de ICT hier een belangrijk component.
De Informatie Analist/IA zet de door de BI vastgestelde wijzigingsbehoefte om in exacte wijzigingswensen van de informatievoorziening en opdracht-omgschrijvingen voor de IT-leveranciers. De IA richt zich in de meeste gevallen specifieker op het ICT gedeelte.
Beide rollen hebben grote overlappingen met de rollen Functioneel Beheerder en Informatiemanager al zal er bij een Functioneel Beheerder altijd sprake zijn van een bestaand informatiesysteem.
Verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van één of meerdere informatiesystemen. Verbinder tussen de ICT (Leveranciers) en de bedrijfsvoering (gebruikers en opdrachtgevers). Het faciliteren van en adviseren bij het maken van strategische keuzes voor de informatievoorziening.
Incident- en wijzigingenbeheer. Onderhouden van contacten met specialisten, gebruikers en leveranciers. Organiseren en doorvoeren van nieuwe releases. Opstellen van requirements en functionele specificaties voor het informatiesysteem. Adviseren over tijdlijn- en kostenconsequenties. Gedelegeerd (excelent!) opdrachtgever voor de IT-leveranciers.
Wij hanteren meestal het bekende BiSL (Next) als best-practise framework.